Научно-практический журнал «Личность: ресурсы и потенциал» | Выпуск №4 (20) 2023

В статье рассматривается репутация как совокупность социально-психологических оценочных представлений о субъекте или объекте деятельности, сформированных на основе объективных параметров. Аргументируется, что в контексте социальной психологии важно разделять репутацию организации (объект деятельности) и репутацию сотрудника (субъект деятельности). Показано, что репутация организации складывается из совокупных социально-психологических оценочных представлений о деятельности организации и включает репутацию сотрудников, которые работают в этой организации, а репутация сотрудника складывается из совокупных социально-психологических оценочных представлений о нем, сформированных на основе результатов его деятельности и взаимодействий с другими людьми как внутри организации, так и за её пределами. Анализируются мотивационные факторы, влияющие на поведение и репутацию сотрудников на государственной гражданской службе. Приводятся данные исследования с участием 1047 муниципальных служащих, в том числе 227 руководителей разного ранга, с разным стажем работы и возрастом, полученные на базе метода социометрии. Характеризуются мотивационные факторы, которые отличают руководителей с высокой репутацией от руководителей с низкой репутацией. Даются рекомендации по применению социально-психологических технологий в управлении репутацией и репутационной безопасностью.

Ключевые слова
• репутация • репутация организации • репутация сотрудника • репутационная безопасность • управление репутацией • мотивация • мотивационные факторы • мотивационная структура • государственная гражданская служба •

Проценко С.А.
Кандидат психологических наук, заместитель директора ФГБУ «Государственный океанографический институт»
e-mail: proccent@mail.ru