Научно-практический журнал «Личность: ресурсы и потенциал» | Выпуск №4 (20) 2023

Профилактика конфликтных ситуаций и их развития является актуальной проблемой в любой современной организации, не зависимо от ее размера и численности персонала. Способность менеджера своевременно диагностировать возникновение конфликтных ситуаций является залогом успешного их предупреждения и профилактики возможного последующего деструктивного их развития. Это требует наличия у менеджера необходимых знаний, опыта и соответствующего уровня квалификации как основы позитивного управления конфликтами.

Ключевые слова
• менеджер • конфликт • причины конфликтов • профилактика конфликтов • управление конфликтами • организация•

Чернецкий В.Ю.
Доктор наук государственного управления, доцент кафедры менеджмента непроизводственной сферы ГОУ ВПО «Донецкая академия управления и государственной службы при Главе Донецкой Народной Республики»
e-mail: chernetskyy@yandex.ru

Козлов В.С.
Доктор экономических наук, доцент кафедры менеджмента непроизводственной сферы ГОУ ВПО «Донецкая академия управления и государственной службы при Главе Донецкой Народной Республики»
e-mail: e651-11@mail.ru